Terugbetalingsbeleid

Een product retourneren is geen enkel probleem. Retourneren is mogelijk binnen de zichttermijn of bedenktijd van 14 dagen, tenzij wij andere afspraken met je hebben gemaakt. Retourneren gaat conform en producten mogen uiteraard niet beschadigd, gebruikt of onzorgvuldig mee omgegaan zijn. 

Je kan eenvoudig een retour aanmelden door ons een email te sturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, maar we helpen je graag met een soepel proces.

Herroep je overeenkomst

Wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Dan kun je jouw herroepingsverzoek eenvoudig naar ons mailen. Vul hier bij reden voor terugkeer 'herroeping'' in. Na ontvangst ontvang je automatisch een bevestiging van je verzoek. Is je bestelling nog niet verstuurd? Dan annuleren we je bestelling en krijg je dan daarvoor je geld terug.

Specifieke vragen over retourneren? Neem dan contact met ons op via hoi@earthsway.nl of 0341-353454.